Спойлер:

Дальше рассказываем, кому подойдет разработка своей системы и когда лучше выбрать готовое решение.

В последнее время увеличилось количество компаний, которые заинтересованы в том, чтобы управлять бизнесом на основе данных. Раньше большая часть таких компаний выбирала путь собственный разработки, но у этого пути есть большой недостаток. Свой продукт можно разрабатывать бесконечно, а в итоге не достичь даже первоначальных целей.

Разработка — как стройка: нельзя закончить, можно только прекратить.
Но бизнесу нужно принимать решения быстро. В какой-то момент предприниматели это поняли и начали смотреть в сторону готовых решений.

Готовое решение vs разработка
Скорость достижения результата
Разработка — длительный процесс. Зачастую собственнику нужно знать, что происходит в бизнесе, уже сейчас. Разработка любого программного обеспечения занимает годы. Как бы специалисты ни старались ускорить процесс и повысить качество работы, для создания даже самого простого продукта потребуется минимум год.
Поиск команды
Для разработки хорошего сервиса нужна команда профессионалов. Уже на этапе подбора команды потребуются большие временные и материальные вложения. Если браться за задачу самостоятельно, нужно тщательно выбирать методологов, тестировщиков, архитекторов, разработчиков и других специалистов. Это очень большой труд. Кроме того, в любой момент один из участников процесса может отказаться от участия. Если команда небольшая, проект подвиснет.
Видение конечного результата
На рынке практически нет специалистов, которые могут представить конечный результат. Нужен человек, который выступит связующим звеном между заказчиком и исполнителями. Такой специалист должен уметь слышать заказчика, понять его просьбы и ожидания, а вместе с тем передать «хотелки» исполнителям и оценить их осуществимость. Такие компетенции есть далеко не у всех.
Обслуживание решения
Готовые решения не нужно обслуживать самостоятельно. В развитии продукта заинтересован разработчик. Это значит, что собственнику не нужно переживать о привлечении инвестиций, вложении денег, обновлениях продукта и соответствии стандартам. В случае со своим продуктом для этого нужно создавать отдельное подразделение и выделять дополнительные ресурсы.
Стоимость
Все этапы разработки связаны с материальными вложениями. Процесс займёт не меньше года и не закончится никогда: решение нужно постоянно обслуживать.
Готовые решения будут работать сразу и за небольшие деньги. Особенно, если сравнивать со стоимостью разработки.

Кому нужна собственная система
Существуют сложные узкоспециализированные процессы, например, в сфере сельского хозяйства или производства. Продукты для этих отраслей должны учитывать множество деталей операционного управления.
На рынке практически нет решений для узких сфер, а существующие созданы под конкретных заказчиков. При их внедрении нужно модернизировать системы под каждого клиента, потому что предприятия отличаются. Универсальных решений для этих сфер не существует — бизнес в этих сферах просто вынужден разрабатывать собственный продукт.

Готовое решение vs 1С. Пример финансового учета.
Сейчас почти все решения по финансовому учёту основаны на 1С. Однако у этой ERP-системы нет своего решения для ведения управленки.
Ещё 1С недолюбливают собственники из-за громоздкого интерфейса. Финансисты привыкли к сложной архитектуре решения и несовременным графикам. Но собственникам хочется видеть красивые графики и несколько ключевых показателей, а не длинные таблицы.

Готовое решение vs таблицы
Сейчас появилось много решений для ведения управленческого учёта на базе Excel и Google таблиц. Эти продукты красиво преподносят и хорошо продают. Однако, на наш взгляд, любые таблицы — это инструмент прошлого. Какие бы функции ни были реализованы, работа в таблицах сопряжена с глобальными минусами.

• Риск потери информации

Информацию в таблицах легко потерять и никогда не найти. В любой момент простым движением руки можно что-то стереть. Потом разобраться, что и где исчезло, практически невозможно. Защита ячеек не спасает.

• Отсутствие документов — источников информации

Из таблиц не очень понятно, откуда появляется информация. Системы автоматизации управленки хранят данные документов, из которых понятно, кто, кому и сколько заплатил. Всегда можно провести сверку с 1С и понять, какого документа не хватает.

• Привязка к персоне

Google / Excel таблицы практически невозможно передать другому человеку. Не раз случалось так, что финансист внедрял собственную разработку на базе таблиц, уходил из компании и всё рушилось: никто не мог разобраться, как это работает. В готовой системе автоматизации можно легко передать ведение другому человеку.
К плюсам таблиц можно отнести разнообразие BI-инструментов, которые позволяют выводить красивые графики. Однако чаще всего для этого нужен будет отдельный специалист.

Как принять решение
Первым делом нужно расставить приоритеты и определить задачи: понять, что сейчас важно и чего хочется. Если нужно быстро и качественно собрать цифры и обойтись собственными силами, то однозначно лучше заходить в готовые сервисы. Если хочется иметь авторскую систему, нужны особые функции и есть необходимые ресурсы, можно зайти в свою разработку.